1. Tra cứu biểu thuế:

Vào trang web Hải quan Đồng Nai và chọn mục Tra cứu Biểu thuế XNK.
Trang tra cứu biểu thuế bao gồm các mục như sau :

Trên trang tra cứu biểu thuế gồm 04 tiêu chí: Tra cứu theo mô tả hàng hoá, tra cứu theo mã HS, tra cứu theo chú giải phần và tra cứu theo chú giải chương. Trong đó chủ yếu tra cứu theo 02 mục Tra cứu theo mô tả hàng hoá, Tra cứu theo mã HS.
- Tra cứu theo mô tả hàng hoá: nhập tên hàng theo font chữ Unicode có đầy đủ dấu tiếng Việt vào ô “Tra cứu theo mô tả hàng hoá” và click chuột và mục Tra cứu:
Ví dụ: Bạn muốn tra mặt hàng là xe ô tô thì tại ô Tra cứu  theo mô tả hàng hoá bạn nhập theo font chữ Unicode tên mặt hàng “xe ô tô” và click chuộc vào chữ “Tra cứu” thì sẽ được kết quả những dòng hàng có chữ xe ô tô.

- Tra cứu theo mã HS: Nếu bạn muốn tra theo mã HS chỉ nhập dạng số vào ô Tra cứu theo Mã HS và click chuộc vào “Tra cứu” sẽ được kết quả tìm kiếm.
Ví dụ: Bạn muốn tra theo mã HS nhóm 3926 thì nhập số 3926 vào ô Tra cứu theo mã HS và click chuột vào “Tra cứu” thì sẽ được kết quả những dòng hàng mã hàng hoá theo nhóm 3926.

- Tra cứu theo chú giải phần: Nhập theo dạng số hoặc font chữ Unicode có dấu Tiếng Việt vào ô Tra cứu theo chú giải phần và click chuột vào mục “Tra cứu” .
Ví dụ: Bạn muốn tra chú giải phần của mặt hàng “kim loại” thì tại ô Tra cứu theo chú giải  bạn nhập vào chữ “kim loại” và click vào “Tra cứu”

- Tra cứu theo chú giải chương: Nhập theo dạng số hoặc font chữ Unicode có dấu Tiếng Việt vào ô Tra cứu theo chú giải chương và click chuột vào mục “Tra cứu” .
Ví dụ: Bạn muốn tra chú giải chương của mặt hàng “nhựa” thì tại ô Tra cứu theo chú giải chương  bạn nhập vào chữ “nhựa” và click vào “Tra cứu”

2. Hướng dẫn mục “Tư vấn thủ tục Hải quan”
Vào trang web Hải quan Đồng Nai và chọn mục “Tư vấn thủ tục HQ”.
- Sau khi vào trang Tư vấn thủ tục Hải quan, bạn có thể tham khảo các câu hỏi đã được trả lời và nếu muốn tư vấn về thủ tục thì click chuột vào mục “bấm vào đây”:

- Sau khi bạn đã click chuột vào “bấm vào đây” thì sẽ xuất hiện trang đặt câu hỏi và nhập đầy đủ các tiêu chí trong các ô, nêu nội dung vướng mắc vào ô “Nội dung câu hỏi”. Sau khi đã nhập xong vào các ô thì click chuột vào “Gửi câu hỏi”

- Câu hỏi của bạn được gửi, Cục Hải quan Đồng Nai sẽ gửi câu trả lời trong thời gian ngắn nhất trên trang “Tư vấn thủ tục HQ” và gửi email theo địa chỉ mail bạn đã gửi kèm theo câu hỏi.

3. Góp ý trang web Hải quan Đồng Nai:
Khi Bạn cần góp ý về nội dung, hình thức trang web Hải quan Đồng Nai hoặc các vấn đề khác có liên quan đến Cục Hải quan Đồng Nai mà bạn cần đóng góp ý kiến thì trên trang web Hải quan Đồng Nai bạn chọn mục Góp ý.

Trên trang Góp ý: nhập đầy đủ các tiêu chí và nội dung góp ý bạn click nút “Gởi góp ý”.

Cục Hải quan Đồng Nai rất mong nhận được các ý kiến của doanh nghiệp góp ý về trang web hoặc các vấn đề liên quan đến Hải quan Đồng Nai để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn nữa trong hoạt động của mình.
Xin chân thành cám ơn và chúc doanh nghiệp ngày càng phát triển.